岗位职责：

1.统筹社区食堂、便民服务（家政/保洁/维修）、社区团购、养老日间照料、文化活动、场地租赁等全业态日常运转。

2. 团队管理

3. 服务品质与居民关系

4. 社区活动与品牌运营

- 策划落地节日活动、邻里节、健康讲座、公益市集、老年学堂、青少年活动，增强社区凝聚力与品牌影响力。

- 运营社区微信群、小程序、公众号，发布服务信息、活动预告、团购福利，提升线上活跃度与转化。

5. 外联与资源整合

- 对接街道办、居委会、民政/文旅部门，承接公共服务项目、争取政策与资源支持。

- 联动物业、商户、社会组织、供应商、志愿者，共建 一刻钟便民生活圈 服务生态。

任职要求：

- 学历：大专及以上，社区管理、物业管理、行政管理、酒店管理相关专业优先。

- 经验：2–3年物业/社区服务/商业门店运营经验，1年以上管理经验；有社区食堂或便民中心运营经验优先；熟悉湛江本地社区情况优先。

- 能力：- 强统筹、执行、活动策划、营收思维，能独立落地项目并达成指标。

- 优秀沟通协调、居民关系、投诉处理、商务谈判能力。

- 熟练Office、数据统计、文案撰写、小程序/社群运营。

- 熟悉社区政策、食品安全、物业管理条例，合规意识强 。